一、视频号橱窗发货规范
1. 商品信息展示规范
（1）商家在视频号橱窗中展示的商品信息必须真实、准确、全面，不得有虚假宣传、误导消费者等行为。
（2）商品图片应清晰、美观，能够真实反映商品的实际情况。
（3）商家需明确标注商品的规格、型号、材质、产地、价格等信息，方便消费者了解并选购。
（4）商家在推广商品时，应遵守相关法律法规，不得发布违规内容。
2. 发货时间规范
（1）商家需在订单生成后尽快安排发货，确保消费者在合理的时间内收到商品。
（2）对于预售商品，商家应在预售页面明确标注发货时间，并按时履行承诺。
（3）如遇特殊情况（如天气原因、疫情等）导致延迟发货，商家应提前告知消费者，并尽快安排发货。
3. 物流运输规范
（1）商家应选择可靠的物流公司进行合作，确保商品能够安全、及时地送达消费者手中。
（2）商家在发货前，应对商品进行仔细检查，确保商品质量符合标准。
（3) 商家应实时更新物流信息，保持与消费者的沟通，让消费者了解商品的配送情况。
4. 售后服务规范
（1）商家应提供完善的售后服务，包括退换货、维修等，确保消费者的权益。
（2）商家应在收到退换货申请后及时处理，并按照相关规定进行退款或换货。
（3）对于商品质量问题，商家应积极与消费者沟通，协商解决。
二、违规处理方式
1. 商家违规情况核实后，视频号平台将根据违规情节的严重程度，对商家进行处罚。处罚措施包括但不限于警告、罚款、暂停橱窗功能、下架商品、封禁账号等。
2. 对于虚假宣传、误导消费者等违规行为，视频号平台将严肃处理，维护消费者合法权益。
3. 商家若因延迟发货或物流问题导致消费者投诉较多，视频号平台将扣除商家信誉分，并限制其橱窗功能直至问题解决。
4. 商家如违反售后服务规范，视频号平台将要求其整改，并对其进行相应处罚。若情节严重，将封禁其账号。
三、总结
视频号橱窗发货规范是保障消费者权益、维护市场秩序的重要措施。商家应严格遵守规范，确保商品质量、发货时间、物流运输和售后服务等方面的标准。对于违规行为，视频号平台将坚决予以处罚。希望广大商家能够遵守规范，共同营造良好的商业环境，促进视频号的健康发展。